ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)
Letzte Aktualisierung: MÄRZ 2025
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AGB) regeln alle Transaktionen, die auf der Website THE PETSOCIETY durchgeführt werden, die von FALCONTRADING betrieben wird, einem in Frankreich unter der Nummer SIREN 450573712 registrierten Unternehmen mit Sitz in 229 rue Saint-Honoré – 75001 PARIS.
📩 Kundenservice-Kontakt: contact@thepetsociety.paris
📞 Telefon: 07 69 23 87 99
Die Nutzung der Website und die Aufgabe einer Bestellung setzen die vollständige Annahme dieser AGB voraus.
1. ZWECK
Diese AGB definieren die Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf von Haustierprodukten, die unter http://www.thepetsociety.paris verfügbar sind.
2. PRODUKTE UND VERFÜGBARKEIT
• Produkttyp : THE PETSOCIETY bietet eine Auswahl an Haustierprodukten, die per Dropshipping verkauft und direkt von unseren Lieferanten versendet werden.
• Verfügbarkeit :
• Die Verfügbarkeit unserer Produkte unterliegt der Verfügbarkeit der Lieferantenbestände.
• Im Falle der Nichtverfügbarkeit nach dem Kauf werden Sie informiert und Ihnen wird innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung oder ein gleichwertiges Produkt angeboten.
• Sicherheit und Konformität :
• Alle Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften der Europäischen Union (EU).
• Die Produkte werden gemäß den Herstellerstandards auf Tiersicherheit getestet.
3. BESTELLUNGEN
• Bestellvorgang :
1. Wählen Sie Artikel auf der Website aus und legen Sie sie in Ihren Warenkorb.
2. Bestätigen Sie die Bestellung durch Akzeptieren der AGB.
3. Sichere Zahlung über die verfügbaren Methoden.
4. Die Auftragsbestätigung wird per E-Mail verschickt.
• Änderung oder Stornierung :
• Bestellungen können nach der Bestätigung und Bearbeitung nicht mehr geändert oder storniert werden.
4. PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
• Angezeigte Preise :
• Die Preise verstehen sich in Euro (€), einschließlich aller Steuern (MwSt.).
• THE PETSOCIETY behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, ohne dass dies Auswirkungen auf bereits bestätigte Bestellungen hat.
• Akzeptierte Zahlungsmethoden :
• Bankkarten (VISA, MASTERCARD, AMEX)
• Andere: PayPal, Apple Pay
• 100 % sichere Zahlung durch SSL-Verschlüsselungsprotokoll.
Wenn die Zahlung von Ihrem Bankinstitut abgelehnt wird, wird die Bestellung storniert.
5. LIEFERUNG
• Lieferzonen : Nur innerhalb der Europäischen Union (EU).
• Durchschnittliche Lieferzeit : 1 bis 2 Wochen ab Zahlungsbestätigung.
• Sendungsverfolgung : Sobald die Bestellung versandt wurde, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung gestellt.
• Verzögerungen und Haftung :
• THE PETSOCIETY ist nicht für Verzögerungen verantwortlich, die durch Spediteure oder den Zoll verursacht werden.
• Wenn Sie es nicht innerhalb von 30 Tagen erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um eine Untersuchung einzuleiten.
6. Widerrufsrecht und Rückgaben
• Widerrufsrecht :
• Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie ab Erhalt 14 Tage Zeit, einen Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
• Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, das Produkt ist defekt.
• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien : Siehe unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien [LINK EINFÜGEN].
7. PRODUKTGARANTIE
• Herstellergarantie :
• Für alle Produkte gilt die Herstellergarantie (die Bedingungen variieren je nach Marke).
• Bei Mängelansprüchen wenden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos an den Kundendienst.
• Geltende gesetzliche Garantien :
• Gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes).
• Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
8. HAFTUNG
THE PETSOCIETY haftet nicht für:
• Unsachgemäße Verwendung der Produkte.
• Lieferverzögerungen durch Spediteure.
• Falsche Angaben des Kunden bei der Bestellung.
💡 Empfehlung: Beaufsichtigen Sie die Verwendung der Produkte bei Ihren Haustieren immer und befolgen Sie die Vorsichtsmaßnahmen des Herstellers.
9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
• DSGVO-Konformität :
• Ihre Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Services erhoben.
• Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten (Art. 15 bis 22 DSGVO).
• Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [Kontakt-E-Mail].
• Siehe unsere [Datenschutzrichtlinie] (Link zur Richtlinie).
10. ANSPRÜCHE UND STREITIGKEITEN
📞 Kundenservice: Bei Reklamationen kontaktieren Sie uns unter: contact@thepetsociety.paris
• Mediation und Gerichtsbarkeit :
• Im Streitfall wird eine gütliche Lösung angestrebt.
• Wenn keine Einigung erzielt wird, wird der Streitfall den zuständigen französischen Gerichten, nämlich dem Handelsgericht Paris, vorgelegt.
• Gemäß Artikel L.612-1 des Verbraucherschutzgesetzes können Sie sich auch an einen Verbraucherschlichtungsdienst (europäische Online-Streitbeilegungsplattform) wenden.
11. ÄNDERUNGEN DER AGB
THE PETSOCIETY behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.
Letzte Aktualisierung: MÄRZ 2025
