POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : MARS 2025

Bienvenue chez THEPETSOCIETY, une marque de FALCONTRADING. La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés (modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018), cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

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1. QUI EST RESPONSABLE DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement des données est FALCONTRADING , enregistrée sous le numéro SIREN 450573712, dont le siège social est situé à :

229 rue Saint-Honoré – 75001 PARIS – FRANCE

📧 Contact du délégué à la protection des données (DPD) : contact@thepetsociety.paris

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2. DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Nous collectons diverses données lorsque vous naviguez ou effectuez des achats sur notre site Web :

• Données fournies directement : Nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, coordonnées de paiement.

• Données collectées automatiquement : adresse IP, cookies, données de navigation, appareil utilisé.

• Données de transaction : Historique des commandes, suivi des livraisons, interactions avec le service client.

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3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer vos commandes et vos livraisons (exécution du contrat de vente).

• Sécuriser notre site Web et prévenir la fraude.

• Vous envoyer des offres et des promotions (avec votre consentement).

• Améliorez votre expérience utilisateur et personnalisez nos services.

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

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4. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?

Vos données peuvent être partagées avec :

• Fournisseurs et partenaires dropshipping (pour le traitement des commandes et l'expédition).

• Fournisseurs de services de paiement (par exemple, Stripe, PayPal).

• Transporteurs maritimes (par exemple, La Poste, DHL).

• Les autorités légales si la loi ou la réglementation l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

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5. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

• Données de commande : 5 ans (obligations comptables et légales).

• Données de facturation : 10 ans (obligations fiscales).

• Données marketing : Jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement (désinscription à tout moment).

• Cookies : Jusqu’à 13 mois après votre dernière visite.

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6. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données personnelles.

• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Supprimez vos données dans les conditions légales.

• Droit à la restriction : Limitez temporairement la manière dont vos données sont utilisées.

• Droit à la portabilité des données : Recevez vos données dans un format exploitable.

• Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques (ex : marketing).

📩 Pour exercer vos droits : Contactez-nous à contact@thepetsociety.paris , en joignant une copie de votre pièce d'identité pour vérification.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.

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7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• Accès non autorisé

• Perte, altération ou divulgation

• Fraude de paiement

Toutes les transactions sont sécurisées via un cryptage SSL/TLS et gérées par des fournisseurs conformes à la norme PCI-DSS .

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8. GESTION DES COOKIES

Lors de la visite de notre site, des cookies sont déposés sur votre terminal pour :

• Améliorez votre expérience utilisateur (par exemple, rétention du panier)

• Analyser le trafic et les performances du site Web

• Personnaliser le contenu publicitaire

Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de consentement aux cookies ou les paramètres de votre navigateur.

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9. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique est susceptible d'être mise à jour. La dernière version est disponible en permanence sur notre site web. Vous serez informé(e) de toute modification importante.

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10. CONTACT

FALCONTRADING / THEPETSOCIETY

229 rue Saint-Honoré

75001 PARIS

📧 contact@thepetsociety.paris

📞 07 69 23 87 99

Si vous avez des questions concernant cette politique, n'hésitez pas à nous contacter !