ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN (AGB)
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „AGB“) regeln sämtliche Käufe, die über die Website THE PET SOCIETY getätigt werden.
THE PET SOCIETY ist eine Handelsmarke und Online-Sparte, betrieben von FALCON TRADING, einem in Frankreich eingetragenen Einzelunternehmen mit der SIREN-Nummer 450 573 712, mit Sitz in 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, Frankreich.
FALCON TRADING ist die alleinige vertragliche Partei und verantwortlich für sämtliche über die Website abgeschlossenen Verkäufe:
👉 https://www.thepetsociety.paris
📩 Kundendienst: hello@thepetsociety.paris
📞 Telefon / WhatsApp: +33 (0)7 69 23 87 99
Mit Aufgabe einer Bestellung über die Website erklärt der Kunde die vollständige, vorherige und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. ZWECK
Diese AGB regeln die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Tierprodukten, die angeboten werden auf:
👉 https://www.thepetsociety.paris
2. PRODUKTE, LOGISTIKMODELL & VERFÜGBARKEIT
2.1 Vertriebsmodell
THE PET SOCIETY arbeitet nach einem externen Logistik- und Dropshipping-Modell.
Die Produkte werden direkt von sorgfältig ausgewählten Logistikpartnern und Lieferanten versandt, ohne physische Lagerung durch THE PET SOCIETY oder FALCON TRADING.
Der Versand kann aus Logistikzentren innerhalb oder außerhalb der Europäischen Union erfolgen.
Der Kunde erkennt dieses Erfüllungsmodell bei der Bestätigung seiner Bestellung ausdrücklich an und akzeptiert es.
2.2 Verfügbarkeit
Die Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit bei den Lieferanten angeboten.
Sollte ein Produkt nach Bestellbestätigung nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und erhält nach Wahl:
-
eine Rückerstattung innerhalb von zehn (10) Werktagen, oder
-
ein gleichwertiges Ersatzprodukt, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
2.3 Konformität & Nutzung
Die Produkte entsprechen den geltenden Vorschriften der Europäischen Union, auf Grundlage der Erklärungen, Zertifizierungen und Garantien der Hersteller und Lieferanten.
FALCON TRADING, handelnd unter dem kommerziellen Namen THE PET SOCIETY, haftet nicht für:
-
unsachgemäße oder nicht bestimmungsgemäße Verwendung der Produkte,
-
Nichtbeachtung der Herstelleranweisungen,
-
Nutzung, die nicht dem vorgesehenen Zweck des Produkts entspricht.
3. BESTELLUNGEN
3.1 Bestellvorgang
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde:
-
Produkte auswählen und in den Warenkorb legen,
-
die Bestellübersicht überprüfen,
-
diese AGB akzeptieren,
-
die Zahlung über ein sicheres Zahlungsmittel abschließen.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail versendet.
Elektronische Aufzeichnungen, die in den Informationssystemen von THE PET SOCIETY gespeichert sind, gelten als Beweis für Transaktionen, Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien.
3.2 Änderung oder Stornierung
Aufgrund der automatisierten Bestellabwicklung und der unmittelbaren Weiterleitung an externe Logistikpartner können bestätigte und bearbeitete Bestellungen weder geändert noch storniert werden.
4. PREISE & ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Preise
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben.
Hinweis zur Mehrwertsteuer
FALCON TRADING unterliegt der französischen Kleinunternehmerregelung zur Mehrwertsteuer (Artikel 293B des französischen Steuergesetzbuchs).
Die Mehrwertsteuer ist nicht anwendbar. Die angegebenen Preise sind Endpreise.
FALCON TRADING behält sich das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern; maßgeblich sind jedoch die Preise zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.
4.2 Zahlungsmethoden
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
-
Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
-
PayPal
-
Apple Pay
Die Zahlungen erfolgen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung.
Wird die Zahlung von der Bank abgelehnt, wird die Bestellung automatisch storniert, ohne dass hieraus eine Haftung für FALCON TRADING entsteht.
5. LIEFERUNG
5.1 Voraussichtliche Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen 7 bis 21 Werktage, abhängig von:
-
dem Bestimmungsland,
-
dem Versanddienstleister,
-
dem Logistikpartner,
-
etwaigen Zollverfahren,
-
Spitzenzeiten oder administrativen Einschränkungen.
Diese Lieferzeiten sind unverbindlich und nicht vertraglich bindend.
Gemäß den geltenden Verbraucherschutzvorschriften erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Bestellbestätigung.
Lieferzeiten begründen keinen Anspruch auf Entschädigung, Vertragsstrafe oder Stornierung, außer soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorsehen.
5.2 Verzögerungen & Haftung
FALCON TRADING haftet nicht für Lieferverzögerungen, die insbesondere zurückzuführen sind auf:
-
Versanddienstleister oder Logistikpartner,
-
Zollbehörden,
-
Ereignisse höherer Gewalt,
-
Umstände außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs.
6. SENDUNGSVERFOLGUNG
Nach Versand der Bestellung wird eine Sendungsnummer bereitgestellt.
Die Sendungsverfolgung ist verfügbar über:
-
das Kundenkonto,
-
die Versandbestätigungs-E-Mail,
-
die Rechnung (falls zutreffend),
-
die Shop-App :
- iOS: https://apps.apple.com/app/shop-all-your-favorite-brands/id1223471316
- Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shopify.arrive
⚠️ Aktualisierungen der Sendungsverfolgung können 24 bis 72 Stunden nach Versand sichtbar werden.
Die Sendungsverfolgung wird erst aktiv, sobald das Paket tatsächlich an den Versanddienstleister übergeben wurde.
7. WIDERRUFSRECHT & RÜCKSENDUNGEN
7.1 Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes steht dem Kunden ein Widerrufsrecht von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Ware zu, ohne Angabe von Gründen.
7.2 Rücksendebedingungen
Aufgrund des Dropshipping-Modells können Rückgabe- und Erstattungsbedingungen von den Richtlinien der Lieferanten abhängen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei mangelhaften oder nicht konformen Produkten.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:
-
geöffnete Hygieneprodukte,
-
personalisierte oder auf Maß gefertigte Artikel,
-
verderbliche Waren.
📌 Die vollständigen Bedingungen sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie geregelt, die integraler Bestandteil dieser AGB ist.
8. HAFTUNG
FALCON TRADING haftet nicht für:
-
unsachgemäße Handhabung oder Nutzung der Produkte,
-
indirekte, beiläufige oder nicht vorhersehbare Schäden,
-
Verzögerungen, die Logistikpartnern oder Lieferanten zuzurechnen sind,
-
fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden,
-
Ereignisse höherer Gewalt im Sinne des geltenden Rechts.
Kunden werden ausdrücklich darauf hingewiesen, Tiere stets zu beaufsichtigen und die Herstelleranweisungen strikt einzuhalten.
In jedem Fall ist die Haftung von FALCON TRADING auf den vom Kunden für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.
9. PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Der Kunde kann seine Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) ausüben, indem er sich an folgende Adresse wendet:
📩 hello@thepetsociety.paris
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.
10. STREITIGKEITEN & SCHLICHTUNG
Im Streitfall wird vor Einleitung rechtlicher Schritte eine einvernehmliche Lösung angestrebt.
Schlichtungsstelle:
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation
https://www.cm2c.net
Europäische Online-Streitbeilegungsplattform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Kommt keine Einigung zustande, unterliegen die Streitigkeiten dem französischen Recht und der Zuständigkeit der französischen Gerichte.
