Der Online-Shop unter thepetsociety.paris wird betrieben von:

Durch die Aufgabe einer Bestellung auf thepetsociety.paris bestätigen Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Diese Bedingungen stellen einen rechtlich verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen (dem Kunden) und FALCON TRADING dar.

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die über thepetsociety.paris aufgegeben werden, unabhängig vom Wohnsitzland des Kunden, vorbehaltlich verbindlicher lokaler Verbraucherschutzvorschriften.

Produktbeschreibungen, Fotografien und Abmessungen dienen zu Informationszwecken und können aufgrund von Bildschirmkalibrierung, Fotobeleuchtung oder Lieferantenaktualisierungen geringfügige Abweichungen enthalten.

Bei Produkten, die in Farbvarianten verkauft werden, entspricht die gelieferte Farbe der beim Checkout gewählten Option. Geringfügige, fertigungsbedingte chromatische Abweichungen stellen keinen Rückgabegrund dar.

Produktspezifikationen (Abmessungen, Gewicht, Materialien) stammen von unseren Lieferanten. FALCON TRADING übernimmt keine Gewähr für ihre absolute Richtigkeit und akzeptiert keine Haftung für geringfügige Spezifikationsabweichungen.

Alle auf thepetsociety.paris angezeigten Preise sind in Euro (EUR) und enthalten die französische Mehrwertsteuer zum anwendbaren Satz.

Preise enthalten keine Zölle oder Einfuhrsteuern, die im Land des Kunden anfallen — diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.

FALCON TRADING behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe bestätigten Preise sind für diese Bestellung verbindlich.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kredit-/Debitkarte (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay und andere beim Checkout angezeigte Methoden.

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung verarbeitet. Bestellungen werden erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.

Eine Bestellung wird aufgegeben und ein verbindlicher Vertrag entsteht, wenn:

• —Der Kunde den Checkout abschließt und die Zahlung bestätigt wird.
• —FALCON TRADING eine Bestellbestätigungs-E-Mail sendet.

FALCON TRADING behält sich das Recht vor, Bestellungen in den folgenden Fällen zu stornieren oder abzulehnen, mit vollständiger Erstattung:

• —Verdacht auf Betrug oder Missbrauch
• —Zahlungsausfall oder Chargeback-Risiko
• —Produktunavailability nach der Bestellaufgabe
• —Lieferung in eine eingeschränkte Jurisdiktion
• —Fehler in der Produktliste (Preis, Beschreibung)

Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Lagerbestände sind indikativ und spiegeln möglicherweise nicht den Echtzeit-Lagerstatus wider.

Wenn ein bestelltes Produkt nach der Bestellbestätigung nicht mehr verfügbar ist, wird FALCON TRADING:

• —Den Kunden innerhalb von 5 Werktagen per E-Mail benachrichtigen.
• —Ein Ersatzprodukt gleichwertiger Qualität oder eine vollständige Erstattung anbieten.
• —Die Erstattung innerhalb von 14 Tagen bearbeiten, wenn kein Ersatz akzeptiert wird.

Die Lieferbedingungen richten sich nach unserer Versandrichtlinie, die durch Verweis in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einbezogen ist. Wichtige Punkte:

• —Geschätzte Lieferzeit: 7–45 Werktage je nach Ziel.
• —Lieferzeiten sind Richtwerte, nicht vertraglich.
• —Mehrere Pakete aus unserem verteilten EPROLO-Netzwerk möglich.
• —Gesetzliche 30-Tage-Lieferfrist gilt gemäß Artikel L216-1.

Gemäß den Artikeln L221-18 bis L221-24 des Französischen Verbrauchergesetzbuches haben in der Europäischen Union ansässige Verbraucher ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Lieferdatum, ohne Angabe von Gründen.

Ausschlüsse — Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• —Individualisierte oder auf Bestellung gefertigte Artikel (Artikel L221-28 §3)
• —Versiegelte Hygieneartikel, die nach der Lieferung geöffnet wurden (Artikel L221-28 §5)
• —Verderbliche Waren (Artikel L221-28 §4)

Um dieses Recht auszuüben, beachten Sie unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie für das vollständige Verfahren.

Für alle Reklamationen, Streitigkeiten oder Nachverkaufsanfragen kontaktieren Sie uns zunächst unter hello@thepetsociety.paris. Wir werden versuchen, das Problem innerhalb von 14 Werktagen zu lösen.

Wenn keine Lösung erzielt wird, können Sie die Angelegenheit an einen zertifizierten Verbrauchermediator verweisen. Die französische DGCCRF führt eine Liste genehmigter Mediatoren unter: economie.gouv.fr/mediation-conso

EU-Verbraucher können auch die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr

Die Gesamthaftung von FALCON TRADING für Ansprüche aus einem Verkauf ist auf den für die spezifischen Artikel der Reklamation gezahlten Kaufpreis beschränkt.

FALCON TRADING haftet nicht für:

• —Indirekte, zufällige oder Folgeschäden
• —Entgangene Gewinne, Einnahmen oder Geschäftsmöglichkeiten
• —Verzögerungen, Verluste oder Schäden, die Drittanbietern zuzuschreiben sind
• —Handlungen der Zollbehörden
• —Missbrauch des Produkts durch den Kunden

Diese Beschränkung gilt nicht für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit, Betrug oder gesetzliche Rechte, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden können.

FALCON TRADING haftet nicht für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streiks, staatliche Beschränkungen oder Lieferkettenörungen. Siehe unsere Versandrichtlinie (Abschnitt 10) für eine vollständige Definition.

Alle Inhalte auf thepetsociety.paris, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos, Produktbeschreibungen und Design, sind Eigentum von FALCON TRADING oder seinen Lizenzgebern und durch anwendbares geistiges Eigentumsrecht geschützt.

Reproduktion, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist verboten.

Personenbezogene Daten, die während des Bestellprozesses erhoben werden, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie und den anwendbaren DSGVO-Bestimmungen verarbeitet.

Daten werden ausschließlich zur Auftragsbearbeitung, zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und (mit Zustimmung) zum Versand von Marketing-Kommunikation verwendet.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht.

Alle Streitigkeiten, die aus diesen Bedingungen entstehen und nicht durch Mediation gelöst werden können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Paris, Frankreich.

Verbraucher, die in anderen EU-Mitgliedstaaten ansässig sind, behalten das Recht, vor den Gerichten ihres Wohnsitzlandes nach EU-Verbraucherschutzregeln vorzugehen.

FALCON TRADING behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft. Die zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe gültige Version gilt für diese Bestellung.